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FAQ

  • Expéditions et livraisons
    1) Click & Collect Possibilité de récupérer gratuitement votre commande à Ronchin. 2) Livraison en point retrait via Mondial Relay 5,50 € 3) Livraison à domicile 7,50 €
  • Quels conseils pour bien conserver le bouquet ?
    Pour mieux préserver le bouquet, il faut éviter de le placer dans une pièce humide (ex : salle de bain / garage non isolé) ou près d'un point de chaleur (ex : cheminée). Afin qu’il garde ses couleurs le plus longtemps possible, vous pouvez le laisser dans une pièce où passe la lumière du jour mais en le mettant à l’ombre, pas au bord d’une fenêtre pour qu'il ne soit pas exposé directement aux rayons du soleil.
  • Annulation de la commande
    Si la commande n’a pas encore été traitée et réalisée, vous avez la possibilité de l’annuler. Si vous avez eu un e-mail de confirmation de commande en cours de traitement et réalisation, vous ne pouvez plus l’annuler.
  • Un problème sur votre commande ?
    N’hésitez pas à m’envoyer un mail, nous trouverons une solution pour arranger ça.
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